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一般問題

為何要使用MyChat 免費撥接

  • 為答謝網友對於MyChat.to 資訊網 長期的支持與愛護,為了更長遠的為支持者著想,本站不惜成本,於台灣固網合作推出MyChat 免費撥接服務,讓長期使用電話撥接之網友,不再飽受撥接需要雙重收費之苦(電話費及ISP業者撥號費),已減少撥接上網之負擔。
  • 使用「MyChat免費撥接」並沒有任何使用資格限制,也毋需要提出申請,只要立即更改「MyChat 免費撥接」網路撥號設定,便可立即享受56K撥接的免費服務:

    MyChat.to 全省撥接門號:4066-1234
    苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
    台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234
    免費撥接帳號:mychat
    免費撥接密碼:mychat
    ‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統,可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式
    ‧電腦安裝Windows 2000 / XP,須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。
回頂端

免費撥接真的完全免費嗎? 有沒有限制上網時間? 未來會不會中止服務??

  • MyChat 免費撥接」是完全免費的撥接服務,網友無須提出撥接申請,亦無須填寫任何個人基本資料,【立即設定、立即使用】,完全無須擔憂個人機密資料外洩及撥接費用負擔。
  • MyChat 免費撥接」是完全24小時全天候的免費撥接,無論你在何時,皆可以放心的使用本站所提供的服務。
  • 一般使用撥接上網的費用有兩筆, 一是撥接上網的 ISP 網路連線費用, 一是打電話的電話使用費。 在此免費撥接就是將您原本要付給 ISP 的費用全免,不過電話的使用費您仍需自行負擔, 因為這方面是中華電信在收的, 電話費率就跟您一般在打市內電話的費用是一樣的。
  • MyChat 免費撥接」為大型固網業者結盟推出, 幾乎不可能在未來中止服務。 若萬一你突然無法使用, 應該是系統遇到暫時性的問題, 過一會兒或隔天就好了。
回頂端

同時使用其他家 ISP 撥接, 還可以用免費撥接嗎? 會不會收到兩筆帳單??

  • 網友使用「MyChat 免費撥接」是無須填寫任何個人基本資料,【立即設定、立即使用】,完全無須擔憂個人機密資料外洩以及收到撥接費用帳單。
  • 你可以交替輪流使用「MyChat 免費撥接」與其他家 ISP (如 Hinet、Seednet), 其中使用 MyChat 免費撥接的時間是不收 ISP 費用的,只有在使用其他家 ISP 撥號時, 才會記入該 ISP 的帳單中。
回頂端

那些地區可以使用「MyChat 免費撥接」 ??

  • 目前除了馬祖地區以外,在台灣全省各地均可使用「MyChat 免費撥接」。
  • 若你居住在台灣本島, 撥號時卻發生「這個號碼是空號」的情況,請參考空號問題

    離島地區撥接帳號: 金門地區: 4666-1234
    免費撥接帳號:mychat
    免費撥接密碼:mychat
      澎湖地區: 4066-1234
  • 將來馬祖提供免費撥接後,將會於在免費撥接網站公告
回頂端

撥接的速度是多少??

  • 免費撥接速度是 56K, 這已經是目前市售用56K數據機上網撥接最快的速度了。而且在有些縣市速度可能比某些大型 ISP 還快。
回頂端

我所居住縣市電話只有六或七碼,為何免費撥接電話有八碼??

  • 為了讓全省各地可以有同一組撥接號碼,因此免費撥接的代表號 4066-1234 採用八碼。即便您所居住縣市市內電話不是八碼,還是可以正常使用上述號碼。
  • 雖然號碼不太一樣,但是電話費率可是跟市內電話一模一樣的喔,請安心使用。
  • 若你撥號時發生「這個號碼是空號」的情況,請參考空號問題
回頂端

ADSL 也可以使用免費撥接嗎??

  • 對不起,目前免費撥接只適用於數據機,並不支援 ADSL。
  • 由於ADSL需要透過中華電信技術人員做設定及安裝,並與目前撥接數據機的技術大為不同,故無法提供ADSL服務。
回頂端
撥號設定

我該如何設定使用「MyChat 免費撥接」呢

  • 方法1: 如果您是Windows 95/98/ME 電腦系統用戶,可使用免費撥接精靈 (建議) (下載)
    若您已下載安裝「MyChat 免費撥接精靈」, 點選桌面上「MyChat 免費撥接精靈」圖示後,輸入帳號密碼後(第一次輸入即可),再按連線便可使用免費撥接。
  • 方法2: 手動設定撥號網路
    若不想使用「MyChat 免費撥接精靈」,而想手動設定撥號網路,請利用下述帳號:

    MyChat.to 全省撥接門號:4066-1234
    苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
    台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234
    免費撥接帳號:mychat
    免費撥接密碼:mychat
    ‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統,可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式
    ‧電腦安裝Windows 2000 / XP,須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。

    詳情請參考 「手動設定免費撥接說明」。
    若你的電腦找不到撥號網路,請見此處

  • 在可以正常使用「MyChat 免費撥接」撥號及上網後,若無法正常透過 Outlook Express 等郵件軟體發信。, 請參考 Email 的 「SMTP Server設定」。
  • 若萬一連線品質不穩定,請參考「改善連線品質
回頂端

手動設定撥號網路時, 「區碼」要怎麼設??

  • 請記得在台灣使用撥接時, 正常情況下千萬「不可以」設定區碼。
  • 使用免費撥接精靈 免費撥接精靈不會誤設區碼。
  • 手動設定撥號網路
    「撥號網路」中的「區碼」代表的是撥接前會自動先撥的號碼, 而「」你居住縣市的區碼, 所以務必將「區碼」那一欄保持空白。
回頂端

如何測試是否真的連線成功??

  • 當螢幕右下角出現數據機連線圖示(像兩個小電腦)時,請您至「我的電腦」/「控制台」/「MS-DOS模式」,輸入ping 162.35.214.192,如果出現「Request Time Out」或是「Destination Host Unreachable」則表示連線失敗;如果出現「Reply From 162.35.214.192……….」則表示連線成功。
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如何利用辦公室內的電話來撥號上網??

  • 通常辦公室中的電話如果要撥外線,需要先按一個號碼,通常是「0」或「9」。
  • 使用免費撥接精靈
    請先確定你的「MyChat 免費撥接精靈」是 1.0 版或更新版本。接著請點選「一般設定」按鈕,勾選設定「撥外線前先撥」的選項即可。
  • 手動設定撥號網路
    比如若撥外線得先加上 0,請在電話號碼前加上 「0,」,例如「0,40661234」。
  • 有些辦公室的電話交換機與數據機不相容,請諮詢貴公司的網管人員。
回頂端

如何解除和恢復電話插撥功能??

  • 如果連線的電話有插撥功能但卻沒有將插撥功能取消,那麼當正在連線時有人撥電話進來,就會造成連線中斷。
  • 若要取消插撥,請您在連線之前,拿起電話按「*74#」即可取消插撥功能,連線完畢之後再按「#74#」,即可恢復插撥功能。
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為何每次都需要重新輸入密碼??

  • 使用免費撥接精靈
    使用「MyChat 免費撥接精靈」不需要儲存任何密碼,無此問題。
  • 手動設定撥號網路
    請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」,將「儲存密碼」的選項打勾。待第一次連線完畢之後,下次再連線時系統即會自動將密碼儲存起來。
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我的電腦裡頭沒有「撥號網路」該怎麼辦??

  • 請依順序開啟「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/移除程式」。
  • 請點擊「Windows安裝程式」,並在元件欄中找到「通訊」、雙擊「通訊」。
  • 在元件欄中找到「撥號網路」並打勾,按下「確定」。
  • 回到「Windows安裝程式」後,按下「確定」,即可進行安裝。
  • 安裝過程中,系統可能會提示你插入光碟片,所以請準備好95/98光碟,才能完成安裝。
回頂端
撥接失敗之疑難排解

我不能連線,該怎麼辦??

  1. 請先確定電話線及數據機是否正確安裝:
  2. 有時候可能是因為線路忙碌中,導致無法連線,請多連幾次看看。或隔一段時間再試試看。
  3. 若出現語音「這個號碼是空號」的訊息,請參考「空號問題說明」 。
  4. 若出現語音「對不起,所有的線路都在使用中,請稍後再撥」,請參考「線路已滿問題說明」。
  5. 若還是無法連線, 請參考其他撥接失敗問題解答
  6. 若可以連線了, 但是無法觀看網頁或發 Email,請參考瀏覽網頁及 Email 相關問題
  7. 有時候撥號連線成功了, 但卻無法連上任何網站, 請斷線後再重連即可。
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該如何改善連線品質??
連線成功後, 為何會突然中斷連線??

  • 請將數據機的最高連線速度設成「57600」
  • 電話沒有取消插撥功能如果連線的電話有插撥功能但卻沒有將插撥功能取消,那麼當正在連線時有人撥電話進來,就會造成連線中斷。
  • 電話線路品質不佳:當拿起用來連線的那支電話時,會出現雜音或沙沙聲時,則表示電話線路品質不良,請您換另外一支電話線試試看。
  • 數據機的驅動程式有問題:請使用原廠所附的驅動程式來安裝。
  • 數據機抗雜訊的能力較差,這與你使用的數據機品牌有關,換數據機試試。
  • 連接數據機的Com Port有問題請確定數據機跟電腦間的連線已經插緊,此外若連接線有問題,或是電腦的 Com Port 有問題都會導致撥接品質不穩定。
  • 數據機送出訊號不穩定請設定最佳參數。
  • 電信線路品質不穩定:當您使用數據機並透過電話線連線時,中間會經過數個電信局的機房,因為電信局機房所設定的路由並不固定,所以如果其中某一段線路品質不穩定時,就會發生斷線的情況。
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問:撥號後出現「這個號碼是空號」??

  • 若出現「這個號碼是空號」的錯誤訊息時, 通常是電信業者間的線路滿了, 只要隔一段時間多試幾次後就可以正常撥號, 若還是不能撥號, 請隔幾天再試試看。
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撥號後出現語音「對不起,所有的線路都在使用中,請稍後再撥」?

  • 若出現這類問題, 通常是電信業者間的線路滿了, 只要隔一段時間多試幾次後就可以正常撥號, 若還是不能撥號, 請隔幾天再試試看。
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撥號後出現「使用者名稱與(或)密碼不適用該網域,所以拒絕存取」??

  • 正常情況下不應該發生此問題。 除非你手動設定撥號網路, 又輸入錯誤的帳號密碼。
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該如何檢查電話線??
撥號時數據機沒有撥號音

  • 若數據機沒有發出撥號音,或出現「沒有撥號音」的錯誤訊息,代表你的電話線沒有正確接上數據機。
  • 請檢查電話線是否正確連接至數據機,必須連接至數據機的「Line」,而不是「Phone」。
  • 請直接用電話撥撥看 4066-1234,確認電話是否正常
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該如何檢查數據機??
撥號時出現「電腦沒有接收數據機的回應」??

  • 這通常是因為數據機沒有正常安裝。
  • 檢查電腦是否已經安裝數據機的驅動程式
  • 檢查數據機電源是否已開,電腦連接數據機的線是否有鬆掉
  • Win98使用者
    請至「我的電腦」/「控制台」/「數據機」/「一般」,點選您已經安裝的數據機型號,再點選「分析」/「數據機的連接埠」/「尚有資訊」,此時系統會自動偵測您的數據機,如果偵測不到您的數據機,則表示您的數據機可能故障或是您的Com Port有問題。
  • Win2000/XP
    請至「我的電腦」/「控制台」/「電話與數據機選項」/「數據機」,有相關診斷工具。
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撥號後出現「硬體故障,已經中斷連接埠」??

回頂端

撥號時出現「其他的應用程式正在使用數據機」

  • 如果您有開啟傳真軟體,則請將它關閉
  • 請先關閉數據機,將電腦重新啟動,開機之後再打開數據機的電源
  • 請參考前一個問題,檢查數據機是否故障。
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在檢查使用者名稱與密碼之後,出現「已經跟您連線的電腦中斷」的訊息?

  • 若偶而發生此問題, 只要重新連線後應該便可恢復正常。
  • 若持續發生,請在《我的電腦》→《控制台》→《網路》→《組態》→檢查確認 撥號配接卡及 TCP/IP 兩個網路元件是否設定成功。
  • 若還是不行,可能是電話線或數據機的問題。
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撥號後出現「要連線的電腦無法建立撥號網路連線,請檢查密碼然後再試一次」?

  • 若手動設定撥號網路
    請檢查你輸入的帳號密碼是否正確:
    MyChat.to 全省撥接門號:4066-1234
    苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
    台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234
    免費撥接帳號:mychat
    免費撥接密碼:mychat
    ‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統,可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式
    ‧電腦安裝Windows 2000 / XP,須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。
    (帳號密碼均為全小寫)

  • 若使用免費撥接精靈
    應該不會發生此問題,若發生請重新連線試試。
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撥號後出現「要連線的電腦沒有接聽,請稍後再試」?

  1. 請稍後再試試看。
  2. 若還是不行,請您直接拿起電話撥撥 4066-1234,確認您的電話是否可以撥出去

    • 若聽到高頻的類似數據機撥號時的聲音,代表電話沒問題。
    • 若聽到類似「這個號碼是空號」或「所有線路已滿」的語音訊息,請參考「空號問題說明」或「線路已滿問題說明
    • 若什麼聲音都沒有, 隔一陣子突然出現「嘟嘟嘟」類似對方掛斷電話的聲音,或是出現其他的錯誤語音或音響於過一陣子或過幾天再次嘗試。

  3. 若手動設定撥號網路
  4. 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「設定」/「連線」,將「撥電話」下的三個選項皆取消。
  5. 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「一般」,將「使用國碼及區碼」這個選項取消。
  6. 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「設定」/「連線」/「進階」,於「額外的設定值」欄位中輸入「atx3」。
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撥號後出現「撥號網路無法與您在伺服器類型設定值中所指定的通訊協定相協調」?

  • 您原來的「TCP/IP」通訊協定可能安裝的並不完整,請將「控制台」/「網路」/「組態」的「TCP/IP」移除之後再新增一次,並且使用Windows 95或Windows 98的光碟片來安裝。
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若還是不能連線, 該怎麼辦?

  • 若使用免費撥接精靈
    請先改成手動設定撥號網路看看是否可以連線,詳情請見 「手動設定說明」
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瀏覽網頁及 Email 相關問題

若 Email 無法寄出,該怎麼辦?
我的 SMTP 伺服器該如何設定?

  • MyChat 免費撥接」服務所提供的 SMTP 伺服器為 smtp.anet.net.tw
  • 若你使用 Outlook Express 等讀信軟體, 可以收信但不能發信(會出現存取被拒的錯誤),代表你之前設的 SMTP 伺服器不能搭配免費撥接。(比如 Hinet 的 SMTP 伺服器就只能搭配 Hinet 撥接使用)。
    這時候請您更改 SMTP 伺服器設定。

  • 有些 SMTP 伺服器並不會限制使用哪家 ISP, 比如某些免費信箱提供的 SMTP 伺服器,或是你的公司學校提供的 Email 伺服器, 也許就可搭配「MyChat 免費撥接」使用。
    只要你可以正常寄信出去,並不強制一定得使用我們的 SMTP 伺服器。

  • 設定步驟如下:(以 Outlook Express 為例)
    1. 開啟 Outlook Express,點選「工具選單」→「帳號」→「郵件」,點選你使用的郵件帳號後,按下「內容」
    2. 點選伺服器,並在「外寄郵件 - SMTP」中填入「smtp.anet.net.tw」 。
      請注意:「外寄郵件 - SMTP」與「內送郵件 - POP3」的值可以不相同, 舉例而言,你 POP3 可以設成 msxx.hinet.net 來收 Hinet 的信, 而 SMTP 設成 smtp.anet.net.tw以便在使用免費撥接時可以寄信出去
    3. 若你有多個郵件帳號,請依序修改。

  • smtp.anet.net.tw 目前僅限於免費撥接的使用者可以使用。
    若你將 SMTP server 設定好了後, 使用免費撥接時還是無法寄信出去。 (出現類似「伺服器:'smtp.anet.net.tw'...550 ... Relaying denied 」的訊息),請你參考「如何取得目前 IP」。
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我可以收 Email、上 BBS, 但卻無法瀏覽 WWW 網頁該怎麼辦??
我的 Proxy server 該如何設定??

  • 若瀏覽網頁時,出現「Access Denied」,可能是因為你設定的 Proxy Server 並不能由免費撥接存取,你必須關閉 Proxy 設定。
  • 請開啟IE,依序進入「工具」選單→「Internet選項」(或網際網路選項)→「連線」, 在「撥號設定值」中點選「MyChat 免費撥接」,並按下「設定」,會開啟一個新的對話盒, 請確認 "自動偵測設定"、"使用自動組態" 及 "使用Proxy伺服器" 皆未打勾。
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為何無法使用 Outlook Express 看新聞群組(newsgroups)??

  • 大部分 ISP 的 news server(新聞群組伺服器) 只有在使用該 ISP 的撥接時方能使用, 目前「MyChat 免費撥接」尚未提供 news server服務。
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其他問題

G是否提供免費的 e-mail 信箱??

  • 很抱歉,我們目前僅提供撥接上網的服務,不提供其他額外服務。
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可以告訴朋友這個免費的帳號或是轉寄「MyChat 免費撥接精靈」嗎?

  • 非常歡迎您告知週遭有需要的朋友們。
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連線成功之後,如何知道目前的IP位址為何?

  • 如果您是使用Windows 95/98,請至MS-DOS模式,輸入winipcfg,即可得知目前的IP位址為何。
  • 如果您是使用Windows NT/XP/2000,請至命令提示字元模式,輸入ipconfig,即可得知目前的IP位址為何。
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